KVKK

Giriş

NOW Yaşam Sağlık Merkezi olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli tedbirleri alıyoruz. Bu aydınlatma metni, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlere ve hangi amaçlarla aktarılabileceği, verilerin toplanma yöntemi ve hukuki sebebi ile KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklar hakkında sizi bilgilendirmeyi amaçlamaktadır.

Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenmesi

Kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen amaçlarla işlenmektedir:

Hizmet Sunumu: Sağlık hizmetlerinin sunulabilmesi, randevu oluşturulması ve sağlık hizmetlerinin sürdürülebilmesi.
Müşteri İlişkileri Yönetimi: Müşteri memnuniyetini ölçmek, şikayet ve önerileri değerlendirmek.
Yasal Yükümlülükler: Yasal ve düzenleyici gerekliliklerin yerine getirilmesi.
Pazarlama ve İletişim: Size hizmetlerimiz hakkında bilgi vermek, kampanyalardan haberdar etmek ve bilgilendirme yapmak.

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla, aşağıda belirtilen kişi ve kurumlara aktarılabilir:

Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal düzenlemeler çerçevesinde, adli makamlar ve ilgili kamu otoritelerine.
İş Ortakları ve Tedarikçiler: Hizmet sunumunda iş birliği yaptığımız ve destek hizmeti aldığımız üçüncü taraflara.
Hizmet Sağlayıcıları: Veri saklama hizmetleri, müşteri ilişkileri yönetim hizmetleri gibi alanlarda destek aldığımız üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarına.

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, web sitemiz, mobil uygulamalarımız, çağrı merkezimiz, fiziki formlar ve sağlık hizmetlerimiz sırasında tarafımıza sağladığınız bilgiler aracılığıyla toplanmaktadır. Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplerle işlenmektedir:

Açık Rıza: Kişisel verilerinizin işlenmesine yönelik açık rızanızın bulunması.
Kanunlarda Açıkça Öngörülmesi: Kanunlarda açıkça öngörülmesi.
Sözleşmenin Kurulması veya İfası: Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması.
Hukuki Yükümlülük: Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması.
Meşru Menfaat: Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Bilgi Edinme: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
Erişim Hakkı: Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
Düzeltme: Kişisel verilerinizde eksiklik veya yanlışlık varsa bunların düzeltilmesini talep etme.
Silme veya Yok Etme: Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.
Veri İşleme Sınırlaması: Kişisel verilerinizin işlenmesini kısıtlama.
Veri Taşınabilirliği: Kişisel verilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma ve başka bir veri sorumlusuna aktarma.
İtiraz: Kişisel verilerinizin analiz edilmesi veya otomatik sistemler ile işlenmesine itiraz etme.
Zararın Giderilmesi: Kişisel verilerinizin hukuka aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde, zararın giderilmesini talep etme.

İletişim

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

NOW Yaşam Sağlık Merkezi
Adres: Halaskargazi Mahallesi Rumeli Caddesi Matbaacı Osmanbey Sokak No:42/3 Şişli İstanbul
E-posta: [[email protected]]
Telefon: [+90 549 645 26 77]

Talebiniz, en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.